Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf der auf der Website Swellcraft angebotenen Produkte. Jede Bestellung auf der Website setzt die vollständige Annahme dieser Bedingungen voraus. Diese Übersetzung dient der Information; bei Abweichungen ist die französische Fassung maßgeblich.

1. Produkte

Swellcraft bietet handwerklich entwickeltes und gefertigtes Zubehör an, insbesondere im 3D-Druck. Die Produkte werden mit größter Sorgfalt präsentiert, um genaue Angaben zu Eigenschaften, Abmessungen und Verwendung zu machen.

Aufgrund des 3D-Druckverfahrens können leichte Abweichungen in Farbe, Textur oder Oberfläche von Produkt zu Produkt auftreten. Diese Abweichungen stellen keinen Herstellungsfehler dar.

2. Preise

Die Produktpreise sind in Euro angegeben und entsprechen den zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigten Preisen. Keine Mehrwertsteuer (Kleinunternehmer, Art. 293 B des französischen CGI).

Etwaige Versandkosten werden dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.

Swellcraft behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Für eine Bestellung gilt jedoch der zum Zeitpunkt ihrer Bestätigung angezeigte Preis.

3. Bestellung

Der Kunde kann die Produkte auswählen, die er kaufen möchte, und sie in seinen Warenkorb legen. Vor Abschluss der Bestellung kann er die eingegebenen Daten prüfen und ändern.

Die Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung verbindlich.

Eine Bestellbestätigung kann per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse gesendet werden.

4. Fertigung und Vorbereitung der Bestellungen

Da die Produkte von Swellcraft handwerklich gefertigt werden, kann vor dem Versand eine Bearbeitungszeit erforderlich sein.

Jedes Produkt wird vor dem Versand sorgfältig geprüft und vorbereitet.

Die Bearbeitungszeit wird auf der Website angegeben, wenn dies erforderlich ist. Bei einer außergewöhnlichen Verzögerung kann der Kunde Swellcraft kontaktieren, um Informationen zu seiner Bestellung zu erhalten.

5. Lieferung

Die Bestellungen werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse versendet.

Die Lieferzeiten hängen vom Versanddienstleister und der gewählten Versandart ab. Die vom Versanddienstleister angekündigten Zeiten können variieren und stellen keine Garantie für eine Lieferung zu einem bestimmten Datum dar, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.

Swellcraft haftet nicht für Verzögerungen, Verluste oder Vorfälle, die dem Versanddienstleister zuzurechnen sind, vorbehaltlich der für den Verkäufer geltenden gesetzlichen Pflichten.

6. Zahlung

Die Zahlung erfolgt online zum Zeitpunkt der Bestellung per Bankkarte und mit weiteren Zahlungsmitteln, die auf der sicheren Zahlungsseite unseres Dienstleisters Stripe angeboten werden. Swellcraft hat nie Zugriff auf deine Bankdaten.

Die Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung vorbereitet.

7. Widerrufsrecht

Gemäß den geltenden Vorschriften verfügt der Verbraucher über eine gesetzliche Frist von vierzehn Tagen ab Erhalt des Produkts, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen.

Das Widerrufsrecht gilt jedoch nicht für bestimmte Produkte, insbesondere nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.

Wenn das Widerrufsrecht gilt, müssen die Produkte gemäß den in der Rückgaberichtlinie von Swellcraft vorgesehenen Bedingungen zurückgesendet werden.

8. Gesetzliche Gewährleistung

Die von Swellcraft verkauften Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungen nach französischem Recht, insbesondere der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung und der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel.

Diese Gewährleistungen ermöglichen dem Kunden, die gesetzlich vorgesehenen Rechte in Anspruch zu nehmen, wenn die Anwendungsvoraussetzungen erfüllt sind.

9. Verwendung der Produkte

Die Produkte müssen bestimmungsgemäß und entsprechend den ggf. mitgelieferten Hinweisen verwendet werden.

Swellcraft haftet nicht für Schäden, die aus einer unsachgemäßen, gefährlichen oder den mitgelieferten Hinweisen widersprechenden Verwendung entstehen.

Jede vom Kunden vorgenommene Änderung am Produkt liegt in seiner eigenen Verantwortung.

10. Geistiges Eigentum

Texte, Fotos, Logos, Grafiken, Modelle und sonstige Inhalte der Website Swellcraft sind durch die Bestimmungen zum geistigen Eigentum geschützt.

Jede Vervielfältigung, Kopie, Änderung oder kommerzielle Nutzung dieser Inhalte ohne vorherige Genehmigung ist untersagt.

11. Personenbezogene Daten

Die bei einer Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden insbesondere für die Bearbeitung der Bestellung, die Zahlung sowie die Vorbereitung und Lieferung der Produkte verwendet.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in der Datenschutzerklärung der Website.

12. Kundenservice

Bei Fragen zu einer Bestellung, einem Produkt oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Kunde Swellcraft über die auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.

13. Streitbeilegung

Bei Schwierigkeiten oder Streitigkeiten wird der Kunde gebeten, sich zunächst an Swellcraft zu wenden, um vorrangig eine gütliche Lösung zu finden.

Gemäß den Artikeln L. 611-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs hat jeder Verbraucher das Recht, zur gütlichen Beilegung einer Streitigkeit mit einem Unternehmer kostenlos einen Verbrauchermediator anzurufen. Swellcraft ist dem Mediationsverfahren der Société Médiation Professionnelle angeschlossen. Wurde eine schriftliche Beschwerde an Swellcraft nicht zufriedenstellend beantwortet, können Sie den Mediator online unter www.mediateur-consommation-smp.fr, per E-Mail an [email protected] oder postalisch anrufen: Société Médiation Professionnelle, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, Frankreich.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.

14. Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Mit der Bestätigung einer Bestellung erkennt der Kunde an, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Abschluss des Kaufs gelesen und akzeptiert zu haben.